L'assistenza è uno dei punti di forza della struttura, che si impegna a garantire il benessere degli ospiti attraverso un team di professionisti qualificati. Le strutture del Gruppo Zaffiro offrono posti letto in diverse regioni, tra cui Piemonte, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Marche, Liguria, Puglia e Toscana. Oltre all'assistenza infermieristica H24, le residenze offrono servizi di animazione, cura della persona, fisioterapia e assistenza psichiatrica e psicologica. La struttura si occupa anche della cucina interna, della pulizia e del servizio di lavanderia per garantire igiene e comfort agli ospiti.