Qualora un’agenzia di crediti vi contatti affermando che risultano insoluti alcuni pagamenti a vostro nome che non sono stati onorati, il suggerimento dell'Avvocato Pasquale Leteo è innanzitutto quello di mantenere il sangue freddo, in secondo luogo di non ammettere mai di averlo contratto, e infine di verificare chiedere il debito, una volta aver richiesto le prove cartacee dello stesso. In risposta alla propria richiesta, l'agenzia dovrà spedire:
• Una prova che abbiano preso in carico il debito dal reale creditore
• Una copia del contratto originale con il creditore
• Documentazione del creditore che attesta l’esistenza e la paternità del debito.