Agli ospiti in condizioni fisiche e psichiche di non autosufficienza, incapaci di autogestirsi
viene fornita, in ambiente decoroso, assistenza medica, infermieristica, fisioterapica, oltre alle prestazioni psicologiche, assistenziali, educative ed alberghiere finalizzate al soddisfacimento dei bisogni primari. La Direzione è disponibile a fornire informazioni e chiarimenti, e a prendere in considerazione eventuali reclami, suggerimenti e proposte relative al servizio per un costante miglioramento delle qualità dell’assistenza.