I clienti possono anche prenotare chiamate sul campo per far visitare la loro casa da un tecnico. Se possibile, le riparazioni verranno effettuate a casa del cliente. Le chiamate sul campo comportano un costo di chiamata standard. Se la riparazione non può essere effettuata a domicilio, l'apparecchiatura verrà portata in officina, dove verrà addebitato un costo aggiuntivo per la manodopera. Una volta effettuata la riparazione, concorderemo una data di consegna conveniente per consegnare e reinstallare l'apparecchiatura.