Fontenova Firenze

Diciamo che non siamo propriamente soddisfatti. Sicuramente, il fatto di avere un depuratore in casa, che con il pozzo sembrava un mito e invece eccolo qui, mi ha salvata dal mio problema alla schiena, su questo poco da dire. Ci é stato venduto un prodotto che all'inizio doveva essere con acqua regolabile, con una leva usciva l'acqua per cuocere la pasta e con l'altra i sali minerali, poi ce lo hanno montato e dopo poco ci richiamano per smontarlo e metterne un altro tipo che non ha piú quelle funzioni perché "abbiamo acquistato un altro tipo di depuratore". Per la spesa fatta, mi avete praticamente detto che il depuratore super ultra mega non era quello per cui ho pagato. L'acqua purtroppo non ha neanche un gran sapore, quando all'inizio ci era stato detto che poteva essere modificato, poi al montaggio no. Il tecnico é stato carino e cortese con noi, ma per quanto riguarda la vendita mi aspettavo di meglio. Non sono soddisfatta soprattutto del fatto che sono tornati a cambiarlo per mettercene un altro tipo che non era neanche il depuratore di cui avevamo parlato alla vendita. Ho insistito io a tenerlo per il mio problema, ma effettivamente aveva ragione il mio compagno, era meglio se facevamo il reso quando c'era occasione.

Dopo aver ricondizionato l'impianto con una spesa di oltre 1000€ su consiglio di un incaricato Fontenova, ci troviamo dopo quasi 20 giorni a dover acquistare bottiglie d'acqua perché quella erogata è imbevibile e maleodorante il supporto tecnico a mio riguardo non è attento e non ha risolto il problema dopo 3 contatti. Se potessi recederei il contratto

Abbiamo scelto Fontenova da qualche mese.. Azienda seria, professionale e attenta alle esigenze del cliente. Nel nostro caso andavano fatte delle modifiche perché andava montato il depuratore in un angolo cucina con uno spazio molto preciso. Soddisfattissimi della scelta e della professionalità del tecnico e del venditore che ci ha seguiti. Grazie Jacopo.

Ho pagato per il montaggio di un depuratore, ma il lavoro è stato eseguito in modo approssimativo. Dopo l’installazione, il lavello ha iniziato a gocciolare più volte, nonostante diversi interventi. Mi aspettavo un servizio professionale e materiali di buona qualità, invece continuo a riscontrare perdite e disagi. Dopo aver speso 2.5k di depuratore mi sembra una follia. Mi auguro che migliorino la qualità dei montaggi e il controllo sui materiali utilizzati. ---------- Edit dopo le riparazioni mi èha perso un altra volta, ora dopo aver ricontrollato e ristretto tutto a manina io e aver rischiato nuovamente il parquet di casa sembra non esserci più il problema. lascio questa stella, se mi fanno uno sconto cospicuo per i 3 danni causati forse la tolgo.