L'attività della R.S.A. è tesa a rispettare alcuni principi fondamentali:
• Dignità della persona: Ogni persona ha il diritto di ricevere assistenza e cure sanitarie nel pieno rispetto della propria dignità di persona e del proprio valore.
• Qualità delle cure: Ogni persona ha il diritto di ricevere prestazioni socio-sanitarie e dei servizi con livelli qualitativi elevati.
• Privacy: L'assistenza e le cure mediche prestate devono essere effettuate nel massimo rispetto della riservatezza.
• Uguaglianza: Ognuno deve ricevere il miglior trattamento socio-sanitario possibile senza discriminazione di sesso, razza, lingua, religione e condizione socio-economica.
• Partecipazione: Ad ogni persona è garantita la piena partecipazione all'erogazione dei servizi attraverso una adeguata informazione all'utente stesso e ai parenti più prossimi.