La struttura mette a disposizione degli anziani personale altamente qualificato sempre pronto e disponibile ad accogliere qualsiasi problematica degli ospiti, vi sono medici, infermieri, assistenti, operatori e psicologi che si occupano della salute psicofisica ma anche parrucchieri, estetiste, barbieri che si preoccupano invece della cura della persona. E poi gli animatori che organizzano attività ricreative anche per cercare di fare integrare in breve tempo gli anziani appena arrivati nella struttura e la cuoca che concede ad ogni anziano un menù personalizzato non solo per problemi di salute ma anche per gusto.