Ogni utente ha un proprio Piano Assistenziale Individualizzato in base alle proprie esigenze. L'assistenza tutelare comprende diversi servizi : igiene e cura personale, alzata dal letto, vestizione, supporto nella somministrazione dei pasti ecc.. L'assistenza sanitaria è gestita da medici e infermieri che si occupano delle condizioni fisiche dell'ospite. In strutture sono presenti un medico responsabile e un secondo medico. Aree specializzate nell'ambito sanitario: geriatria, fisiatria e psichiatria. Gli infermieri sono operativi 24h su 24h tutti i giorni dell'anno. La struttura propone anche servizi educativi : laboratori ricreativi, laboratorio grafico e storico, ludico, teatrali, cinema ecc..